← 客户案例
消费电子 · 某消费电子外贸公司
消费电子外贸公司:用 AI 评分把无效询盘挡在业务员之外
消费电子外贸公司如何用 AI 评分线索与邮件 / WhatsApp 多轮跟进,把无效询盘挡在业务员之外。
背景
一家消费电子外贸公司的询盘主要来自平台店铺和社媒渠道,数量不少,但大部分是只问价格的中间商、学生,或者既没有目标市场也没有采购量的消息。业务员的时间被大量消耗在不会成交的线索上。
我们做了什么
1. 采集不局限于店铺
从 Google、Google Map、Facebook、LinkedIn、Instagram 以及海关记录中,按目标市场采集潜在买家。
2. 补全决策人
补上决策人邮箱、LinkedIn 主页和 WhatsApp 号码,并关联进出口采购记录,让团队清楚自己在写给谁。
3. AI 评分筛选
AI 分析客户质量并按评分排序,用规则和标签区分经销商、零售商与无关联系人,再把线索分配给对应业务员。
4. 按节奏触达
先发个性化邮件,再叠加 WhatsApp 防封触达与多轮自动化跟进;意向低的联系人会自动退出跟进序列。
结果
业务团队不再从陌生、无上下文的询盘开始,而是从一份带评分的名单开始工作。本案例为基于标准服务范围的示例说明,具体数据以实际项目为准。