机械设备
决策周期长、技术资料重:机械设备出口商需要一个能在业务员开口前就回答买家问题的网站。
行业背景介绍
机械设备出口有个特殊难点:采购决策要几个月,涉及多个角色,依赖参数、图纸、认证和应用案例。平台店铺承载不了这些内容,业务员也没法在买家所在时区的凌晨两点回答问题。
琪滨的做法分三步。第一步,把散落的技术资料——样本册、参数表、说明书、认证、视频——整理成结构化的产品库,放进私有化部署的品牌独立站。第二步,补齐买家真正搜索的内容:应用场景、型号对比、常见问题、可下载文档,以及能用买家母语回答参数问题的 AI 多语言在线客服。第三步,接上获客:采集目标市场的经销商与终端用户,用 AI 评分筛选,再通过邮件和 WhatsApp 结合对方看过的型号做跟进。
最终得到的是一个在询盘到达业务员之前就完成初筛的网站。
1参数、图纸、认证、说明书做成结构化产品库
2应用案例与型号对比,缩短决策周期
3AI 多语言在线客服 7×24 回答技术问题
4目标市场经销商与终端线索,AI 评分筛选